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Global Freight Logistics Marseille (GFL13)

est un organisateur de transport qui propose un savoir-faire spécifique aux clients les plus exigeants.

Nos valeurs

C’est la passion de notre métier et l’exigence de nos clients qui nous font avancer.

Anticipation et Réactivité

Nous construisons le management de la société autour de l’anticipation et de la réactivité.
L’anticipation passe par une analyse rigoureuse des attentes des clients , des atouts et contraintes du secteur de transport international. Dans ce secteur, il faut de la réactivité de tous les instants doublée d’un sens de l’anticipation. Une réactivité à répondre aux demandes des clients est une des valeurs intrinsèques à GFL13.

Ecoute et Conseils

L’écoute de vos besoins est notre démarche de progrès. Bien analyser avec vous vos demandes est un facteur de productivité mutuelle. A l’évidence, nous avons le devoir de respecter vos instructions mais devons, préalablement à la réalisation des opérations, tenir notre rôle de conseils avisés.

Le partage de nos succès

Nous fixons des objectifs pour une amélioration permanente de nos services afin d’en faire profiter nos clients et nous récompensons les réussites au sein de notre entreprise.

Respect Mutuel

La valeur « respect » émerge aujourd’hui comme une exigence à toute organisation. Nous entretenons avec nos clients et nos partenaires des relations humaines basées sur le respect mutuel.

Intégrité et crédibilité

Comme disait l’écrivain chinois Wayne Cheng, « l’intégrité engendre la crédibilité ».
Un élément central de notre plan de développement à moyen terme, est de préserver la crédibilité et l’intégrité vis-à-vis de nos clients et de nos partenaires.

Travail en équipe

Travailler en équipe, c’est se concentrer sur un objectif commun qui est la satisfaction des clients. Il est important que chacun s’investit dans le projet et qu’il s’engage personnellement pour atteindre cet objectif.

Notre engagement

Notre engagement s’inscrit dans le cadre d’un service de qualité totalement orienté vers la satisfaction de nos clients, une collaboration étroite et fructueuse fondée sur la confiance et la transparence. Nous respectons les procédures définies avec chaque client et assurons un suivi des dossiers au jour le jour.